Публичное выступление

Опубликовано: Директриса
В категории Советы 11 января, 2011



Я думала, что знаю, как общаться с толпой. В мои должностные обязанности входит общение с подчиненными, проведение совещаний, ведение переговоров и общение с клиентами.

Публичное выступление Но одно дело работа и контингент в сфере бизнеса, а другое дело — общение с народом, который хаотичным образом подобран по месту проживания или идейным соображениям.

Вчера мне пришлось общаться с толпой соседей по дому на счет ремонта нашего подъезда, на ходу сочинять публичное выступление и реагировать на недовольные крики жильцов.

Так получилось, что пришлось участвовать в подобном мероприятии и получать опыт, стоя перед большой аудиторией.

Вот те правила, которые я уяснила за 15 минут общения:

  • говорить нужно громко, спокойным и уверенным тоном;
  • смотреть людям прямо в глаза;
  • на агрессивные высказывания реагировать спокойно и достойно отвечать на заданные вопросы;
  • не переходить на личности, не обижать и не унижать людей;
  • не опускать глаза в пол, не теребить вещи, тем самым выдавая волнение;
  • говорить по-существу, кратко, но емко;
  • давать людям возможность высказать свое мнение и задать вопрос, при этом вовремя начать ответ, не допуская «базара»;
  • подводить итог беседы и стараться, чтобы он был результативным.

Устное публичное выступление должно быть ярким и создавать для оратора образ сильного и уверенного в себе человека, знающего суть вопроса.

А теперь сравните с той информацией, которую я почерпнула из литературы по ораторскому искусству.

Итак, правила успешного выступления:

  • подготовка речи — каркас выступления, главная идея, ключевые слова, основная мысль и выводы;
  • использование примеров из жизни, из истории и литературы;
  • первое впечатление будет доминировать на протяжении всего общения с народом;
  • время выступления должно составлять не более 15-20 минут, так как внимание публики быстро слабеет;
  • скорость восприятия людьми информации — 100 слов в минуту;
  • следите за мимикой и жестами;
  • не затрагивайте «скользкие» вопросы, которые никогда не приведут к согласию и не будут поняты аудиторией;
  • меньше используйте в речи «умных» слов и терминов, смысл которых не всем понятен;
  • не читайте готовый текст, только «живое общение»;
  • не стойте истуканом, но и не делайте резких движений;
  • продумайте стиль в одежде и место публичного выступления.

И еще один важный момент: всегда заканчивайте общение с народом не только подведением итогов, но и приятными словами, которые показывают, что общение с этими людьми было приятным и плодотворным.





Комментарии »

  •  # | TanyaROZOVA, 09.04.2011, 23:26. @

    Не могу согласиться с тем , что речь должна быть искусственно упрощена.Если требуется специльная терминология, то она должна использоваться.И еще очень важно правильно выстроить драматургию в соответствии с темой выступления.Образное и эмоциональное выступление поможет держать внимание аудитории более 45 минут.

Прокомментировать!